Arbeitsplatzerfahrung
Büroreinigung
Büromanagement-Hacks
Du hast das erste Angebot einer Reinigungsfirma auf dem Tisch, und gleich in der ersten Zeile steht „Unterhaltsreinigung, 3× wöchentlich“. Klingt offiziell, aber was ist Unterhaltsreinigung eigentlich, und was bekommst du dafür? Kurz gesagt: Die Unterhaltsreinigung im Büro ist das regelmäßige Putzprogramm, das dein Büro im Alltag sauber hält. In diesem Artikel bekommst du eine klare Definition, eine Aufgabenliste Raum für Raum, typische Intervalle und den Unterschied zu Sichtreinigung und Grundreinigung.
Was ist Unterhaltsreinigung? Die kurze Antwort
Unterhaltsreinigung ist die regelmäßig wiederkehrende Reinigung eines Gebäudes in festgelegten Zeitabständen, zum Beispiel täglich oder zwei- bis dreimal pro Woche. Sie entfernt den Schmutz aus der normalen Nutzung und hält Sauberkeit, Hygiene und Werterhalt dauerhaft auf einem gleichbleibenden Niveau. Im Büro gehören dazu vor allem Böden, freie Oberflächen, Sanitärräume, Teeküche und das Leeren der Abfallbehälter.
Was bedeutet Unterhaltsreinigung in deinem Angebot?
Wenn in einem Angebot „Unterhaltsreinigung“ steht, ist damit fast immer ein Dauerauftrag gemeint: ein fester Turnus, feste Aufgaben und ein monatlicher Preis. Was genau dazugehört, regelt das Leistungsverzeichnis. Dort steht für jeden Raum, was in welchem Intervall passiert. Steht im Angebot nur „Unterhaltsreinigung, 3× wöchentlich“ ohne Leistungsverzeichnis, frag nach. Sonst weißt du nicht, ob die Teeküche dabei ist.
Nicht dazu gehören Arbeiten, die über den normalen Alltagsschmutz hinausgehen: Fenster putzen, Teppiche tiefenreinigen oder Böden neu einpflegen. Das sind Sonder- oder Grundreinigungen mit eigenem Preis.
Welche Reinigungsarten fallen unter Unterhaltsreinigung und welche Schritte sind üblich?
Unter Unterhaltsreinigung fallen fünf Aufgabengruppen:
- Bodenreinigung: Teppiche saugen, Hartböden wie Fliesen, Vinyl, Linoleum oder Parkett kehren und feucht wischen.
- Oberflächenreinigung: freie Schreibtische, Tische, Regale und Fensterbänke abstauben und feucht abwischen.
- Sanitärreinigung: WCs, Urinale, Waschbecken, Armaturen und Spiegel reinigen und bei Bedarf desinfizieren, Seife und Papier auffüllen.
- Küche und Pausenraum: Arbeitsflächen, Spüle, Tische und die Außenseiten der Geräte reinigen.
- Abfall: Papierkörbe und Mülleimer leeren, Beutel wechseln, Abfall zur Sammelstelle bringen.
Professionelle Reinigungskräfte arbeiten dabei in einer festen Reihenfolge:
- Vorbereiten: Reinigungswagen, Mittel und farblich getrennte Tücher bereitstellen, damit nichts vom WC in die Küche wandert.
- Abfall zuerst: Papierkörbe leeren, groben Schmutz entfernen.
- Oberflächen von oben nach unten: erst Regale und Tische, dann tiefer liegende Flächen.
- Sanitär und Küche: mit eigenen Tüchern und passenden Reinigungsmitteln.
- Boden zum Schluss: erst saugen, dann feucht wischen, rückwärts Richtung Tür.
- Kontrolle: Sichtprüfung, Material auffüllen, Fenster und Türen schließen, Licht aus.
Unterhaltsreinigung für Büroräume: die Aufgaben Raum für Raum
Hier wird es für dich konkret. Diese Liste zeigt, was eine Unterhaltsreinigung der Büroräume typischerweise umfasst:
Arbeitsplätze und Einzelbüros
- Papierkörbe leeren und Beutel wechseln
- freie Schreibtischflächen feucht abwischen
- Teppich saugen bzw. Hartboden wischen
- Fensterbänke, Regale und Heizkörper abstauben (meist wöchentlich)
Toiletten und Waschräume
- WCs, Urinale und Waschbecken reinigen und desinfizieren
- Spiegel und Armaturen säubern
- Seife, Toilettenpapier und Papierhandtücher auffüllen
- Boden nass wischen
Teeküche und Pausenraum
- Spüle und Arbeitsflächen reinigen
- Außenseiten von Kühlschrank, Mikrowelle und Kaffeemaschine abwischen
- Tische und Stühle abwischen
- Müll trennen und entsorgen
Empfang und Flure
- Eingangsbereich und Sauberlaufmatten saugen
- Glastüren von Fingerabdrücken befreien
- Türklinken, Lichtschalter und Aufzugknöpfe abwischen
Besprechungsräume 
- Tische abwischen, Tassen und Gläser abräumen
- Boden saugen oder wischen
Ein Detail, das viele überrascht: Reinigungskräfte wischen in der Regel nur freie Flächen. Ein Schreibtisch, auf dem drei Stapel Unterlagen, zwei Kaffeetassen und ein Kaktus stehen, bleibt deshalb oft genau so, wie er ist. Das ist kein Fehler der Reinigung, sondern Datenschutz und Vorsicht. Eine kleine Clean-Desk-Regel im Team löst das.
Wenn du wissen willst, was darüber hinaus bei einer Büroreinigung dazugehört und was meist extra kostet, findest du ein komplettes Leistungsverzeichnis in unserem Artikel Was gehört zur Büroreinigung?.
Wie oft sollte in einem Büro in Berlin eine Unterhaltsreinigung erfolgen und welche Leistungen gehören dazu?
Einen gesetzlich festgelegten Turnus für das ganze Büro gibt es nicht. Die Arbeitsstättenverordnung verlangt, dass Arbeitsstätten den hygienischen Erfordernissen entsprechend gereinigt werden. Für Toilettenräume wird die ASR A4.1 konkret: Bei täglicher Nutzung müssen sie mindestens täglich gereinigt werden.
In der Praxis haben sich diese Intervalle für Büros bewährt:
| Büro | Typischer Turnus der Unterhaltsreinigung |
|---|---|
| Kleines Büro, bis ca. 10 Personen, kaum Besuch | 1–2× pro Woche, Sanitär und Küche häufiger |
| Normales Büro, 10–50 Personen | 2–3× pro Woche, Sanitär und Küche an jedem Nutzungstag |
| Großraum, Desk-Sharing oder viel Kundenverkehr | täglich an Arbeitstagen |
Die Leistungen bleiben dabei gleich, nur die Häufigkeit ändert sich. In Berlin arbeiten viele Teams hybrid. Dann lohnt es sich, die Reinigung an die Präsenztage zu koppeln statt an fünf feste Wochentage. Wie das geht, zeigt unser Reinigungsplan fürs Büro mit Vorlage.
Wie oft sollte man eine Grundreinigung durchführen lassen und wann ist eine Unterhaltsreinigung sinnvoll?
Eine Grundreinigung ist im Büro meist ein- bis zweimal im Jahr sinnvoll, dazu beim Einzug, nach einem Umbau oder wenn Böden sichtbar stumpf geworden sind. Sie entfernt, was die laufende Reinigung nicht schafft: festgesetzten Schmutz, alte Pflegefilme auf Böden, Kalk in Fugen, Staub auf Leuchten und in Schränken.
Die Unterhaltsreinigung ist immer dann sinnvoll, wenn Räume regelmäßig genutzt werden, also in jedem aktiven Büro. Sie ist die Basis, die Grundreinigung die Ergänzung. Ohne Unterhaltsreinigung bringt eine Grundreinigung wenig, weil sich der Alltagsschmutz innerhalb weniger Tage wieder sammelt. Umgekehrt hält eine gute Unterhaltsreinigung die Abstände zwischen zwei Grundreinigungen länger, weil sich weniger festsetzt. Für dein Budget heißt das: Plane beides ein, aber mit sehr unterschiedlichen Beträgen und Rhythmen.
Gibt es Unterschiede zwischen Büroreinigung, Unterhaltsreinigung und Grundreinigung in Berlin?
Ja, und das sind keine Berliner Besonderheiten, sondern feste Begriffe der Gebäudereinigung. Büroreinigung beschreibt den Ort, also das Büro. Unterhalts-, Sicht-, Zwischen- und Grundreinigung beschreiben die Art und Tiefe der Reinigung. Wer Büroreinigung und Unterhaltsreinigung im selben Angebot liest, bekommt also meist dasselbe: die regelmäßige Reinigung der Büroflächen.
| Reinigungsart | Was passiert | Typischer Turnus |
|---|---|---|
| Unterhaltsreinigung | regelmäßige Reinigung aller vereinbarten Flächen, Schmutz aus normaler Nutzung | täglich bis wöchentlich |
| Sichtreinigung | nur Teilleistungen der Unterhaltsreinigung: sichtbare Verschmutzungen entfernen, etwa zwischen zwei vollen Reinigungen | nach Vereinbarung, z. B. an ruhigen Tagen |
| Zwischenreinigung | intensivere Reinigung einzelner Flächen, die die Optik verbessert und die nächste Grundreinigung hinauszögert | nach Bedarf |
| Grundreinigung | gründliche Reinigung, die deutlich über die Unterhaltsreinigung hinausgeht: Ablagerungen, Pflegefilme, schwer erreichbare Stellen | 1–2× pro Jahr oder anlassbezogen |
Die Sichtreinigung ist vor allem für hybride Teams interessant: An Tagen mit wenig Präsenz reicht oft ein kurzer Kontrollgang mit Auffüllen statt einer vollen Büro-Unterhaltsreinigung.
Praxisbeispiel: ein Angebot Zeile für Zeile gelesen
So sieht ein typisches Angebot für ein Berliner Büro mit 18 Personen und 320 m² aus, und so liest du es:
| Zeile im Angebot | Was das für deinen Arbeitsalltag heißt |
|---|---|
| Unterhaltsreinigung, 3× wöchentlich (Mo, Mi, Fr) | Böden, freie Flächen, Abfall und Besprechungsräume werden an diesen drei Tagen gereinigt |
| Sanitär und Teeküche werktäglich | WCs und Küche sind an jedem Arbeitstag dran, wie es die ASR A4.1 für Toilettenräume bei täglicher Nutzung verlangt |
| Sichtreinigung Di und Do | an den anderen Tagen nur Kontrolle, Auffüllen und sichtbaren Schmutz entfernen |
| Verbrauchsmaterial nach Aufwand | Seife und Papier kommen extra auf die Rechnung, frag nach einem Festpreis oder kaufe selbst |
| Glasreinigung innen quartalsweise, optional | nicht im Monatspreis enthalten, eigener Auftrag |
| Grundreinigung 1× jährlich, auf Anfrage | einmal im Jahr gründlich, Preis nach Besichtigung |
Fällt dir beim Lesen auf, dass eine Zeile fehlt, etwa die Teeküche, dann fehlt sie wahrscheinlich auch in der Kalkulation. Besser jetzt nachfragen als später nachverhandeln.
Vier Fragen, bevor du ein Angebot unterschreibst
- Gibt es ein Leistungsverzeichnis pro Raum? Ohne Verzeichnis ist „Unterhaltsreinigung“ nur eine Überschrift.
- Welcher Turnus gilt für welchen Bereich? Sanitär und Küche brauchen meist mehr als die Einzelbüros.
- Wer stellt das Verbrauchsmaterial? Seife, Papier und Müllbeutel sind oft der Grund, warum zwei Angebote nicht vergleichbar sind.
- Was ist ausdrücklich nicht enthalten? Fenster, Teppich-Tiefenreinigung und Grundreinigung sollten als eigene Positionen mit Preis auftauchen.
Fazit: Unterhaltsreinigung ist der Alltag, Grundreinigung die Ausnahme
Die Unterhaltsreinigung ist das, was dein Büro Woche für Woche sauber hält: Böden, Flächen, Sanitär, Küche und Abfall in einem festen Turnus. Alles, was tiefer geht, ist Grund- oder Sonderreinigung und gehört in eine eigene Zeile. Wenn du das beim nächsten Angebot im Kopf hast, liest du es in fünf Minuten statt in fünfzig. Du willst wissen, welcher Turnus und welche Leistungen zu deinem Büro passen? Officeguru schaut gern mit dir hin: Buche jetzt deinen kostenlosen Büroreinigungs-Check in Berlin. Wir gehen deine Räume gemeinsam durch und du bekommst ein Leistungsverzeichnis, mit dem du Angebote sicher vergleichen kannst.
