Du hast das erste Angebot einer Reinigungsfirma auf dem Tisch, und gleich in der ersten Zeile steht „Unterhaltsreinigung, 3× wöchentlich“. Klingt offiziell, aber was ist Unterhaltsreinigung eigentlich, und was bekommst du dafür? Kurz gesagt: Die Unterhaltsreinigung im Büro ist das regelmäßige Putzprogramm, das dein Büro im Alltag sauber hält. In diesem Artikel bekommst du eine klare Definition, eine Aufgabenliste Raum für Raum, typische Intervalle und den Unterschied zu Sichtreinigung und Grundreinigung.
Unterhaltsreinigung ist die regelmäßig wiederkehrende Reinigung eines Gebäudes in festgelegten Zeitabständen, zum Beispiel täglich oder zwei- bis dreimal pro Woche. Sie entfernt den Schmutz aus der normalen Nutzung und hält Sauberkeit, Hygiene und Werterhalt dauerhaft auf einem gleichbleibenden Niveau. Im Büro gehören dazu vor allem Böden, freie Oberflächen, Sanitärräume, Teeküche und das Leeren der Abfallbehälter.
Wenn in einem Angebot „Unterhaltsreinigung“ steht, ist damit fast immer ein Dauerauftrag gemeint: ein fester Turnus, feste Aufgaben und ein monatlicher Preis. Was genau dazugehört, regelt das Leistungsverzeichnis. Dort steht für jeden Raum, was in welchem Intervall passiert. Steht im Angebot nur „Unterhaltsreinigung, 3× wöchentlich“ ohne Leistungsverzeichnis, frag nach. Sonst weißt du nicht, ob die Teeküche dabei ist.
Nicht dazu gehören Arbeiten, die über den normalen Alltagsschmutz hinausgehen: Fenster putzen, Teppiche tiefenreinigen oder Böden neu einpflegen. Das sind Sonder- oder Grundreinigungen mit eigenem Preis.
Professionelle Reinigungskräfte arbeiten dabei in einer festen Reihenfolge:
Hier wird es für dich konkret. Diese Liste zeigt, was eine Unterhaltsreinigung der Büroräume typischerweise umfasst:
Ein Detail, das viele überrascht: Reinigungskräfte wischen in der Regel nur freie Flächen. Ein Schreibtisch, auf dem drei Stapel Unterlagen, zwei Kaffeetassen und ein Kaktus stehen, bleibt deshalb oft genau so, wie er ist. Das ist kein Fehler der Reinigung, sondern Datenschutz und Vorsicht. Eine kleine Clean-Desk-Regel im Team löst das.
Wenn du wissen willst, was darüber hinaus bei einer Büroreinigung dazugehört und was meist extra kostet, findest du ein komplettes Leistungsverzeichnis in unserem Artikel Was gehört zur Büroreinigung?.
Einen gesetzlich festgelegten Turnus für das ganze Büro gibt es nicht. Die Arbeitsstättenverordnung verlangt, dass Arbeitsstätten den hygienischen Erfordernissen entsprechend gereinigt werden. Für Toilettenräume wird die ASR A4.1 konkret: Bei täglicher Nutzung müssen sie mindestens täglich gereinigt werden.
In der Praxis haben sich diese Intervalle für Büros bewährt:
| Büro | Typischer Turnus der Unterhaltsreinigung |
|---|---|
| Kleines Büro, bis ca. 10 Personen, kaum Besuch | 1–2× pro Woche, Sanitär und Küche häufiger |
| Normales Büro, 10–50 Personen | 2–3× pro Woche, Sanitär und Küche an jedem Nutzungstag |
| Großraum, Desk-Sharing oder viel Kundenverkehr | täglich an Arbeitstagen |
Die Leistungen bleiben dabei gleich, nur die Häufigkeit ändert sich. In Berlin arbeiten viele Teams hybrid. Dann lohnt es sich, die Reinigung an die Präsenztage zu koppeln statt an fünf feste Wochentage. Wie das geht, zeigt unser Reinigungsplan fürs Büro mit Vorlage.
Die Unterhaltsreinigung ist immer dann sinnvoll, wenn Räume regelmäßig genutzt werden, also in jedem aktiven Büro. Sie ist die Basis, die Grundreinigung die Ergänzung. Ohne Unterhaltsreinigung bringt eine Grundreinigung wenig, weil sich der Alltagsschmutz innerhalb weniger Tage wieder sammelt. Umgekehrt hält eine gute Unterhaltsreinigung die Abstände zwischen zwei Grundreinigungen länger, weil sich weniger festsetzt. Für dein Budget heißt das: Plane beides ein, aber mit sehr unterschiedlichen Beträgen und Rhythmen.
Ja, und das sind keine Berliner Besonderheiten, sondern feste Begriffe der Gebäudereinigung. Büroreinigung beschreibt den Ort, also das Büro. Unterhalts-, Sicht-, Zwischen- und Grundreinigung beschreiben die Art und Tiefe der Reinigung. Wer Büroreinigung und Unterhaltsreinigung im selben Angebot liest, bekommt also meist dasselbe: die regelmäßige Reinigung der Büroflächen.
| Reinigungsart | Was passiert | Typischer Turnus |
|---|---|---|
| Unterhaltsreinigung | regelmäßige Reinigung aller vereinbarten Flächen, Schmutz aus normaler Nutzung | täglich bis wöchentlich |
| Sichtreinigung | nur Teilleistungen der Unterhaltsreinigung: sichtbare Verschmutzungen entfernen, etwa zwischen zwei vollen Reinigungen | nach Vereinbarung, z. B. an ruhigen Tagen |
| Zwischenreinigung | intensivere Reinigung einzelner Flächen, die die Optik verbessert und die nächste Grundreinigung hinauszögert | nach Bedarf |
| Grundreinigung | gründliche Reinigung, die deutlich über die Unterhaltsreinigung hinausgeht: Ablagerungen, Pflegefilme, schwer erreichbare Stellen | 1–2× pro Jahr oder anlassbezogen |
Die Sichtreinigung ist vor allem für hybride Teams interessant: An Tagen mit wenig Präsenz reicht oft ein kurzer Kontrollgang mit Auffüllen statt einer vollen Büro-Unterhaltsreinigung.
So sieht ein typisches Angebot für ein Berliner Büro mit 18 Personen und 320 m² aus, und so liest du es:
| Zeile im Angebot | Was das für deinen Arbeitsalltag heißt |
|---|---|
| Unterhaltsreinigung, 3× wöchentlich (Mo, Mi, Fr) | Böden, freie Flächen, Abfall und Besprechungsräume werden an diesen drei Tagen gereinigt |
| Sanitär und Teeküche werktäglich | WCs und Küche sind an jedem Arbeitstag dran, wie es die ASR A4.1 für Toilettenräume bei täglicher Nutzung verlangt |
| Sichtreinigung Di und Do | an den anderen Tagen nur Kontrolle, Auffüllen und sichtbaren Schmutz entfernen |
| Verbrauchsmaterial nach Aufwand | Seife und Papier kommen extra auf die Rechnung, frag nach einem Festpreis oder kaufe selbst |
| Glasreinigung innen quartalsweise, optional | nicht im Monatspreis enthalten, eigener Auftrag |
| Grundreinigung 1× jährlich, auf Anfrage | einmal im Jahr gründlich, Preis nach Besichtigung |
Fällt dir beim Lesen auf, dass eine Zeile fehlt, etwa die Teeküche, dann fehlt sie wahrscheinlich auch in der Kalkulation. Besser jetzt nachfragen als später nachverhandeln.
Die Unterhaltsreinigung ist das, was dein Büro Woche für Woche sauber hält: Böden, Flächen, Sanitär, Küche und Abfall in einem festen Turnus. Alles, was tiefer geht, ist Grund- oder Sonderreinigung und gehört in eine eigene Zeile. Wenn du das beim nächsten Angebot im Kopf hast, liest du es in fünf Minuten statt in fünfzig. Du willst wissen, welcher Turnus und welche Leistungen zu deinem Büro passen? Officeguru schaut gern mit dir hin: Buche jetzt deinen kostenlosen Büroreinigungs-Check in Berlin. Wir gehen deine Räume gemeinsam durch und du bekommst ein Leistungsverzeichnis, mit dem du Angebote sicher vergleichen kannst.